Değerli Müşterimiz,
Çalışma ve depo sipariş sonlandırma saatlerimiz aşağıdaki gibidir.

ÇALIŞMA SAATLERİMİZ
Pazartesi - Cuma 08:30 - 18:30
Cumartesi 08:30 - 15:00
Pazar Tatil

KARGO-SİPARİŞ TÜRÜ Akşam Sevkiyatı
(Depo Sipariş Sonlandırma)
Kargo
(Pazartesi - Cuma)
Telefon 16:30
B2B (Web) 16:30
Kargo
(Cumartesi)
Telefon 13:00
B2B (Web) 13:00

NOT:
Kargo hizmetimiz günde bir kere gerçekleştirilmekte ve sipariş kesim saati olarak kargo saati 16:30 kullanılmaktadır.
Gün içinde telefon ve B2B siparişleri aynı gün, hafta sonuna denk gelen Cumartesi günü saat 13:00'e kadar, hafta sonu verilen ( Pazar günü ) siparişleri ise pazartesi günü ( ilk iş günü ) akşam kargosu ile gönderilir.

Siparişim hangi kargo firması ile gelecek?

Tüm teslimatlarımız Sürat Kargo ile gerçekleştirilmektedir.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Yukarıdaki tabloda belirtilmiştir.

Siparişim ne zaman ulaşır?

Sürat Kargo Hizmet Taahhütleri kapsamında Mersin'e 600 KM’ye kadar olan mesafelerde teslimat süresi kargonun yola çıkma tarihinden itibaren 1 iş günüdür. 600 KM’nin üzerindeki şehirler için teslimat süresi 2 iş günüdür.

Doğal afet, yangın, terör gibi olağanüstü durumlarda teslimat süresi değişiklik gösterebilir.

Gönderi takip kodu ne zaman gelir?

Hafta içi 16:30’dan önce verdiğiniz siparişleriniz için gönderi takip kodunuz 19:30’da iletişim detaylarınızda belirttiğiniz telefon numaranıza SMS olarak gönderilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Gönderi takip kodunuz, siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra mesai saati bitiminde size e-posta olarak gönderilir. Gelen takip kodu ile Sürat Kargo web sitesi üzerinden siparişinizi takip edebilirsiniz.

Ürün teslimatı hangi şehirlere yapılıyor?

Türkiye’nin her yerine ürün teslimatı yapılmaktadır. Bulunduğunuz bölgede Sürat Kargo acentesinin olmaması durumunda teslimatınız haftanın belirli günlerinde, adresinize mobil şubeler aracılığıyla yapılır.

Yurt dışına sipariş verebilir miyim?

Yurt dışı teslimatlar için lütfen bizimle irtibat kurunuz.